Reseña de Swiper Casino Análisis de sus características y seguridad
La queja se resolvió cuando se verificó al jugador y se volvió a abrir la cuenta. La autoexclusión del jugador falló, ya que pudo depositar nuevamente. Se confiscaron los fondos restantes de su cuenta de casino de 800 €.
Estos incentivos convierten al programa VIP en una opción llamativa para aquellos que buscan una experiencia de juego continua. Swiper Casino tiene un catálogo de juegos muy variado, al ofrecer una gran selección de tragamonedas y juegos en línea de los mejores proveedores del sector. Esto garantiza entretenimiento de alta calidad en todo momento. Swiper Casino cuenta con una amplia biblioteca de juegos y colaboraciones con proveedores de software de primer nivel, lo que garantiza un entorno de juego dinámico y de alta calidad.
El jugador critica los límites de retirada.
Después de volver a enviar los retiros rechazados, el jugador esperó para que se acreditara el retiro pendiente. La queja se marcó como resuelta después de que el jugador decidió cancelar el retiro y usar los fondos para jugar nuevamente. El problema se resolvió cuando el jugador confirmó que había recibido las cantidades en su cuenta.
- A pesar de que le dijeron que no era necesaria ninguna verificación, el departamento de finanzas siguió pidiéndole al jugador que esperara.
- A pesar de múltiples intentos y de comunicarse a través del chat, no se proporcionó ninguna solución.
- Se disculparon por la confusión e informaron al jugador que la cuenta fue reabierta, por lo que podían proceder a realizar un retiro.
Agradecemos la cooperación de la jugadora durante todo el proceso. El jugador de Austria quería cerrar su cuenta de casino debido a una adicción al juego, pero no había recibido respuesta después de tres días de comunicación con el servicio de asistencia. A pesar de informar al casino de su situación, su cuenta permaneció abierta. El Equipo de Quejas facilitó la resolución guiándolo sobre cómo solicitar la autoexclusión de forma adecuada. Posteriormente, el jugador confirmó que recibió un correo electrónico en el que se le informaba de que su cuenta había sido eliminada. El jugador de Grecia había solicitado la retirada antes de presentar esta denuncia.
Los retiros de los jugadores se retrasan debido a problemas con el sitio web.
El depósito del jugador no llegó posiblemente debido a un error técnico. La denuncia se resolvió al acreditarse el depósito del jugador. El jugador se esfuerza por verificar ya que el casino está rechazando sus documentos. A la jugadora de Italia le bloquearon la cuenta sin más explicaciones. El jugador de Rusia tuvo su cuenta bloqueada y las ganancias confiscadas debido a una acusación de transferir fondos entre jugadores.
Finalmente, el jugador confirmó que el problema del retiro se había resuelto. Habíamos marcado la queja como „resuelta“ en nuestro sistema. El jugador de Austria preguntó sobre la reputación del casino y si algún jugador había recibido sus pagos.
La cuenta del jugador fue bloqueada.
De lunes a jueves, los jugadores tienen la casino Swiper oportunidad de reclamar 50 tiradas gratuitas. Estas tiradas están sujetas a los mismos requisitos de apuesta que el bono de bienvenida y están disponibles en determinados slots del casino. Además, Swiper ofrece juegos únicos que van más allá de los formatos tradicionales, permitiendo a los jugadores explorar opciones nuevas y emocionantes. La cuenta del jugador se bloqueó durante el proceso de verificación.
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